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企业管理软件到底能做什么?

发布时间:2020年04月10日13:32 作者:admin 来源:本站 点击:1538

     首先回顾下企业管理及企业管理软件的描述:

     企业管理Business Management),企业管理是对企业生产经营活动进行计划、组织、指挥、协调和控制等一系列活动的总称是社会化大生产的客观要求。企业管理是尽可能利用企业的人力、物力、财力、信息等资源,实现省、快、多、好的目标,取得最大的投入产出效率。

     企业管理软件Business Management Software):企业管理软件是能够帮助企业管理者们提高工作效率优化人力资源结构的信息化系统

      企业管理是柔性的,不断演进的,基本符合PDCA戴明环。我们可以理解为企业管理软件是企业管理实施过程中的一种工具,其价值就在于对企业生产经营活动的支撑力度。一款好的管理软件是能够帮助企业优化工作流程、提升工作效率的,最终落脚点则体现在企业的经营成本及核心竞争力上。

     对于一款优秀的企业管理软件,其输出的价值至少体现在三个方面:

一、流程管控

       企业生产经营活动中存在各种各样的流程,早期没有系统软件采用传统纸质方式也能进行,但是当企业规模及信息量达到一定程度时,没有系统软件经营风险及错误率就会极大提升了。将业务流程实现信息化是一个起点,更为重要的是实施方式及信息化的程度,也是难点所在,往往集中在以下几点:

底层设计

一个中等规模的企业,内部大大小小的流程近百个,如报销流程,采购流程等。

每个流程涉及的部门和要求也都不一样,同一个类别的流程在不同企业也会有区别。套用模板明显行不通,软件本身具备高度自定义,流程相关节点、字段、权限、流转条件都能根据企业实际需求来设置也就是按需出发。


应用配置

同样的软件,不同企业应用后效果都会不一样,这里面至少涉及2方面。一是企业是否已有清晰明确的工作流程和需求,如果没有,采用系统只会越来越乱。系统所能做的是帮助企业优化、提升、节约也就是更上一层楼,无法办到无中生有。

另一个方面则是软件配置实施的程度,软件配置成功后如果企业不使用或消极使用,是体现不出软件价值的。

二、部门协同

通常企业会制定年度目标,然后将目标分解成可执行的若干个阶段,最终落实到各个部门去实施,执行过程中遇到问题在及时调整与优化。

跨部门的协同程度往往是企业目标实现与否的关键一个产品的销售至少涉及产、销、人、发、财五个部门,连接各部门工作的是流程,但是流程只是串联这些部门的基础框架,针对的是具体明确的事务。任谁也无法在流程里将一切不确定因素都明确。

决定企业是否“能征善战”就要看企业对流程外事物的处理能力了。其中,这几点很重要:

流程建设

已经明确的事项可以通过流程来串联各部门,例如订单、采购、请假、发货、售后等常规流程,企业稳定的运行就要尽可能的将各项工作流程化

而在这个环节企业管理软件的价值就凸显了,它可以有效帮助企业高效建立新的流程,或者是更新细化完善已有的流程。通俗来讲,就是强化固化优质流程,减少探索流程过程中潜在损失。

管理软件,就是企业发展过程中的保险栓。

协同功能模块

企业经营是基于目标进行的,部门配置、流程建设都是为完成目标而服务的就算企业管理再严格,任务延期、相互推卸责任的情况也不可避免。

其中因素很多企业管理软件的出现是尽可能的降低此类事情发生的概率及损失。

处理这类问题有几个核心点。

信息同步任务信息共享给相关的部门及负责人,明确工作内容和要求;

过程跟进让员工清晰任务执行过程的状态、进度、问题对于执行产生的问题可能会导致任务变更或新增任务,这些都需要做相应的反馈调整;


信息留存任务完成对企业而言只是开始,后期总结分析更为重要企业管理软件系统将忠实记录企业完成目标的每一步,方便企业进一步反思学习。简单来说,就是无论员工如何更替,企业如何搬迁,管理系统总会留下企业的每一步痕迹。

信息录入

这个部分是比较容易理解的,对于系统来说,录入的信息越多、系统能够发挥的价值就越大实际情况是,大量的基础信息是由企业基层员工录入的,中高层管理人员更多的是对录入信息产生的结果进行把控,这就取决于公司制度要求了。这里不做更多描述。

小结:优秀的软件能够帮助企业更好的搭建跨部门沟通协作环境,大幅度降低沟通成本,提升工作效率与可控性,将管理变得更主动。

三、数据分析

大数据已经不是陌生的概念,其实对大多数企业来说这个概念太大也不实用。企业关注更多的是与经营相关的信息,例如客户增量、营收情况、产品销量、成本支出等等,这些都来自于企业管理软件系统内部,涉及内容环节比较多,重点谈2点:

数据源

即数据来源,这个要结合目标来看才有意义。首先是明确数据分析要评估的事项是什么,有哪些关键数据指标组成,这些关键数据分别分布在系统的哪些模块;其次是将这些数据通过一定的方式采集回来,并建立数据统计分析模型进行对应的分析;最后呈现分析结果,供决策者参考。

呈现规则

数据一般是公司的核心资产,增、删、改、查的权限设置要明确,另外数据报表谁能看,如何看也需要有对应规则。另外就是报表的可视化程度,一般来讲图表化的显示方式比单纯的表格式会好很多,便于阅读者查阅让跨行也能看懂各类专业数据。


小结:优秀的企业管理软件能够帮助企业及时发现经营活动中出现的问题,并进行预警,有效降低企业的运营风险。

以上是对企业管理软件价值的一点认识与总结,不一定完整,欢迎大家补充。移动办公领域,东营金石软件有限公司已经是一个十一年的老兵,也积累了多个行业的客户案例,经过这些年对产品的不断打磨与完善,我们已经能够解决好上面所提到的问题,助力企业成长

 

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